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- Medici botch!
- In primo luogo lamentarsi, quindi riparare
- Posso cambiare dentista?
- Chi sopporta i costi?
- Se la controversia attiva un revisore
- Chi può aiutare?
- Ecco come si riconosce un buon dentista
Medici botch!
Succede ancora e ancora e per anni con tendenza crescente: 3932 trattamenti difettosi sono stati confermati solo dagli esperti del servizio medico dell'assicurazione sanitaria (MDK) nell'ultimo anno.
Ciò che colpisce di più: un trattamento errato è stato prevalente nella polpa dentale e nella terapia radicale, nonché nel trattamento della carie. Ti diremo cosa puoi fare se il dentista ha fatto il pasticcio.
In primo luogo lamentarsi, quindi riparare
Se la corona è storta, non è possibile mordere correttamente con il nuovo impianto o se la terza persona preme oltre i normali problemi di regolazione o provoca sfregamenti, è possibile lamentarsi e dire al dentista di ripararlo. Il medico decide da solo se apporterà miglioramenti o effettuerà la sostituzione.
Posso cambiare dentista?
Se il problema persiste perché il dentista rifiuta le riparazioni necessarie o le protesi sono completamente inutilizzabili, il paziente può annullare il trattamento difettoso e cambiare il dentista. Importante: come assicurato legalmente, consultare prima l'assicurazione sanitaria!
Chi sopporta i costi?
I costi di follow-up di un trattamento di follow-up da parte di un collega devono essere pagati dal medico di prima volta a titolo di risarcimento. Fondamentalmente, per due anni il dentista deve riparare gratuitamente o sostituire i danni causati dal "pasticcio" come un trattamento secondario - se il lavoro era difettoso dall'inizio.
Se la controversia attiva un revisore
In caso di controversia sul fatto che si sia verificato un errore nel trattamento, è consigliabile una valutazione regolare da parte di un esperto neutrale. Un ulteriore trattamento dovrebbe quindi iniziare solo dopo una valutazione. Una volta che il danno è stato eliminato, è appena rilevabile, quindi puoi perdere il costo del post-trattamento o richieste di risarcimento danni.
Chi può aiutare?
Le compagnie di assicurazione sanitaria obbligatorie possono aiutare con consulenza legale stragiudiziale e ottenere un parere medico dall'MDK. Per inciso, in futuro le assicurazioni sanitarie dovranno elaborare le domande dei pazienti per prestazioni o trattamenti entro tre settimane. Se il termine scade senza un messaggio per il richiedente, la misura è considerata approvata. I consigli in loco sono disponibili presso i centri dei consumatori, i gruppi di auto-aiuto o i centri di consulenza per i pazienti, ad es. B. il consigliere indipendente dei pazienti in Germania. Questo ha creato un telefono di consulenza gratuito a livello nazionale al numero 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
Ecco come si riconosce un buon dentista
Il medico dovrebbe avere abbastanza tempo per un approfondito interrogatorio, esame e consultazione, presentando diverse alternative con un costo e un programma e dando al paziente abbastanza tempo per pensare a riparazioni più estese.
Fai attenzione se il medico vuole importi servizi privati.
Per lavori costosi sulla dentatura, si consiglia di ottenere un secondo parere. Specialisti (come per il trattamento del canale radicolare o l'implantologia) possono essere trovati con l'aiuto dell'assicurazione sanitaria o della Federal Dental Association su www.bzaek.de . Sotto la rubrica "Pazienti" e "Ricerca dentista" è possibile cercare medici con attività specifiche nella propria zona.
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